淘金云客服手机版

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官方介绍

淘金云客服是一个智能云客服重构平台，通过优化传统客服中心，为商家及企业提供专业、高效、低价的云客服团队。通过智能平台机制为商家企业提供系统化招募、培训、管理及业务改进一体化客户服务解决方案。帮助商家企业减轻经营成本，提高客户满意度，提升客户转化率。

淘金云客服app特色

淘金云客服接入多个渠道平台、商城，解决企业不同平台的不同客服需求。目前已经接入淘宝、天猫、京东、微信等7大平台。企业可通过接入相关平台实现客服招募、团队组建、服务质量监控管理、人员结算、自身业务改进一体。

淘金云客服软件功能介绍

1、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能；

2、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划；

3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。

更新内容

优化用户使用体验；

修复其他已知问题；